1. Généralités

Nous vous souhaitons la Bienvenue dans notre boutique en ligne www.antre-yggdrasil.com
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés sur notre site.
En passant commande, vous confirmez votre adhésion entière et sans réserve à ces conditions générales.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment et sans préavis.

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2a. Disponibilité des articles

Les produits proposés sont en principe disponibles. Toutefois un article peut être en rupture de stock, son délai de réapprovisionnement vous sera communiqué par e-mail si vous avez mentionné d'en être averti lorsque les stocks sont à nouveau disponibles.

Une fois votre commande passée, la marchandise vous est réservée pendant 7 jours ouvrables. Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrable pour effectuer votre paiement. Faute de quoi, la marchandise est à nouveau libre de réservation.

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2b. Prix des articles

Nos prix sont affichés en Francs Suisse CHF, HT. Le client à la possibilité de changer la monnaie affichée en EURO mais la facture finale sera établie en Francs Suisse CHF pour facilité la comptabilité de l'Entreprise. A L'aide du bouton "Votre Devise" en haut de la page du site, vous pouvez basculer le prix en Euros afin de voir la conversion "cours du jour". Les prix peuvent donc fluctuer pour L'Euro selon le marché monétaire "devise" bancaire.

Dans le prix des articles, les frais de port et d’emballage ne sont pas compris. Ils sont ajoutés à la fin de votre commande, avant de procéder au paiement lorsque vous choissisez votre mode de livraison.

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3a. La validité de votre commande

Lorsque vous cliquez sur "Commander", vous acceptez l'intégralité du règlement de notre boutique en ligne : www.antre-yggdrasil.ch

Une fois votre paiement effectué, vous ne disposez d'aucun droit de rétractation car il n'y a pas de réglementation qui est régie en Suisse concernant les contrats de vente à distance par internet. Dès lors, une fois que nous recevons l'intégralité du montant de votre facturation, nous pouvons préparer soigneusement votre commande et l'expédier conformément selon les prochains points de ce dit règlement "CGV & Livraison".

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3b. Acheminement des Envois

Les colis sont envoyés à l'adresse exacte que vous mentionnez et validez à la fin de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les indications d'adressage. En cas de retour à l'expéditeur pour cause d'erreur, d'adresse incomplète ou de non réception du colis de la part du client, les frais de renvoi du colis ainsi que tous les frais inhérents seront refacturés.

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3c. Conditions de Livraison

La boutique en ligne livre en Suisse ainsi que dans les pays de la communauté Européenne, au Canada et Outre-mer. Lors des fêtes Européennes, l'acheminement du courrier peut être perturbé .... le délai pourrait donc être retardé de 1 mois minimum....

• Pour les habitants de Suisse : Les envois se font 1x par semaine via la poste suisse après réception de votre règlement, et dans la limite des stocks disponibles. En cas de retard les clients seront avertis par mail. Possibilité de retrait à L'Antre d'Yggdrasil gratuitement, tous les vendredis, samedis et dimanches de 14h00 à 17h00. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le facteur déposerait la commande dans la boite à colis "lait" et que celui-ci serait dérobé. En cas de vol du colis, il incombe au client de faire les démarches nécessaires auprès de la Poste. Voir le point 6. dudit conditionnement.

• Pour la communauté Européenne, Canadienne et Outre Monde : Les envois se font via " La Poste Suisse" 1x par semaine.

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4. Frais de Port et Livraison offerte

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EMOTICON fleches de directions 81 Par  Suisse    (à titre indicatif)

     

      • Lettre Economy  1 - 2 jours ouvrables 2.30 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • Lettre Priority | 1 jour ouvrable 2.50 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • Lettre Recommandée | 1 jour ouvrable 7.00 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • PostPac Economy | 2 jours ouvrables 8.00 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • PostPac Economy avec signature assurance vol | 1 jour ouvrable 10.00 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

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Frais d'envoi offert à partir de 150.- CHF d'achat

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EMOTICON fleches de directions 81Par  Suisse pour l'Europe Afficher l'image d'origine  (à titre indicatif)

Les tarifs ne comprennent pas l'assurance en cas de perte et de vol ni de numéro de suivi ! A savoir que les frais de douanes et autres taxes éventuelles ne sont pas comptabilisés dans l'achat auprès de la boutique de L'Antre d'Yggdrasil. L'acheteur doit s'informer des taxes, des frais de douanes et prix éventuels d'importations auprès d'un établissement compétent de son pays. La Boutique décline toute responsabilité en cas de perte et de vol. 

 

      • Envoi pour l'Europe Lettre Economy | 4 à 8 jours ouvrables* 3.80 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • Envoi pour l'Europe Lettre Priority | 2 à 3 jours ouvrables* 7.30 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • Envoi pour l'Europe - PostPac Economy Suisse jusqu'à 2kg. Délai | 5 à 8 jours ouvrables* 9.- + 2.50 CHF de frais de manutention.

      • Envoi pour l'Europe - PostPac Economy Suisse + de 2kg. Délai | 5 à 8 jours ouvrables* 37.- + 2.50 CHF de frais de manutention.

Frais d'envoi offert à partir de 150.- CHF d'achat

* + la retenue en douane Franco-Suisse allant de 2 à 10 jours...

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      • De France au Canada LETTRE SUIVIE de 3 à 8 jours ouvrables | 12.00 CHF + 2.50 CHF de frais de manutention

Frais d'envoi offert à partir de 150.- CHF d'achat

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5. Paiements

Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants:


      • Cartes de crédit Visa et Mastercard (Disponible prochainement : Security by PostFinance Suisse)

      • Sans compte Paypal avec possibilité de payer via Cartes de Crédits (sans y être inscrit)

      • Avec un compte PayPal

      • Virement Bancaire 

      • Versement au Guichet de la Poste Suisse ! Attention à lire attentivement !

A noter que des frais supplémentaires seront facturés à la charge du client qui passe commande auprès de la boutique en ligne L'Antre d'Yggdrasil. Ces frais ne seront pas affichés dans le détail de la facture mais devront être additionnés et payer en supplémentaire, nous demandons un versement de 2.- CHF en plus du montant total de votre facture.

                                           


La marchandise sera envoyée, selon le point 3b. après le paiement intégral de la facture et expédiée au condition du point 3c.

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6. Marchandise endommagée ou volée pendant le transport :

Pour la Suisse 

Avant d'envoyer la marchandise, nous la contrôlons scrupuleusement et l'emballons manuellement, de ce fait, elle se trouve dans un parfait état! Si vous deviez constater des dommages dus au transport, nous vous prions d'en informer tout de suite votre Office de Poste et de demander l'établissement d'un procès-verbal.

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<<< SANS SIGNATURE : >>>

Les colis sont assurés en cas de dommage dû au transport, perte, avarie par La Poste Suisse, juqu'à concurrence de Frs 500.--

Les marchandises cassées pendant le transport sont remboursées directement par la Poste Suisse au destinataire, selon leurs directives. L'Antre d'Yggdrasil n'est pas tenue pour responsable dans ce cas. 

Les vols ou déprédations des colis déposés dans les boîtes aux lettres des clients ne sont pas couverts par L'Antre d'Yggdrasil.ch, ni par la Poste.

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<<< AVEC SIGNATURE : >>>

Les colis sont assurés en cas de dommage dû au transport, perte, avarie par La Poste Suisse, juqu'à concurrence de Frs 1'500.-- 

Le client doit signer pour recevoir son colis, s'il n'est pas à son domicile, un avis sera déposé dans la boîte aux lettres afin de l'avertir que le colis se trouve à la Poste de sa région et peut venir le chercher.

Les marchandises cassées pendant le transport sont remboursées directement par la Poste Suisse au destinataire, selon leurs directives. L'Antre d'Yggdrasil n'est pas tenu pour responsable dans ce cas. 

Les vols ou déprédations des colis déposés dans les boîtes aux lettres des clients ne sont pas couverts par L'Antre d'Yggdrasil.ch Cependant le client peut déclarer un vol auprès de la Poste de sa région, en remplissant au guichet un procès verbal, avec le numéro de suivi de la quittance ainsi que la preuve du paiement auprès de L'Antre d'Yggdrasil.

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Pour la France   Canada   et Pays de L'outre mer 

Avant d'envoyer la marchandise, nous la contrôlons scrupuleusement et l'emballons manuellement, de ce fait, elle se trouve dans un parfait état! Si vous deviez constater des dommages dus au transport, nous vous prions de nous en informer, au plus tard 48heures après votre attestation par signature qui confirme la réception de la marchandise commandée, en nous envoyons un email : antre.yggdrasil@gmail.com

Passé ce délai de 48heures "La loi Suisse entrant en vigueur ayant le siège de l'entreprise en Suisse", aucune démarche ne sera entreprise par L'Antre d'Yggdrasil afin de procéder à une déclaration auprès de l'établissement de la Poste Française et aucun remboursement ne sera perçu.

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7. Réclamations et Remboursement

Pour des raisons de droit d'auteur notamment, aucun échange ou remboursement n'est possible pour des articles conformes.
Si vous souhaitez annuler une commande et être remboursés, veuillez vous référer au point 3a. Par contre, si vous vous êtes trompés lors de la passation de votre commande, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par email : antre.yggdrasil@gmail.com ou par téléphone : 0041 79 538 10 20

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8. Refus de Réception et défaut de Paiement

En cas de refus de réception injustifié des articles livrés, nous facturerons les frais engendrés. Lors d'un refus de réception répété, le compte client sera bloqué.

Pour rappel : Une fois votre commande passée, la marchandise vous est réservée pendant 10 jours. Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrable pour effectuer votre versement. Faute de quoi, la marchandise est à nouveau libre de réservation.
La marchandise reste la propriété de L'Antre d'Yggdrasil jusqu'à son paiement intégral.

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9. [:dafeen]Création de Bijoux By Loreline [:dafeen]

• Les produits en ligne sont disponibles à la vente, lorsqu'ils sont vendus vous pouvez être averti de leurs retours en stock en cliquant sur : Prévenez-moi de la disponibilité.

• Les photos des créations pour la vente via le site peuvent présenter de très légères différences. 

•  ATTENTION ! Afin de préserver vos bijoux, il est fortement recommandé de NE PAS LES METTRE en contact avec : l'eau, l'eau de mer, le parfum, lors de forte chaleur à cause de la transpiration, sous votre douche/bain, lorsque vous allez vous coucher et toutes autres activités tel que le sport...

• Toutes les photos illustrant des créations sur ce site sont protégées par les lois internationales du Copyright et le code de la propriété intellectuelle.

Les droits de diffusion, reproduction, représentation et d’exploitation des images restent propriétés de leur auteur.

Aucune image ne peut être reproduite ou transmise, même partiellement, sous aucune forme, y compris l’illustration de pages web, sans avoir eu préalablement l’autorisation écrite de l’auteur. Toute violation pourra être poursuivie.

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10. Protection des données

L'Antre d'Yggdrasil ne saisit que les données strictement nécessaires au bon déroulement de la commande. Ces données ne seront en aucun cas revendues à des tiers.
Les informations et photos proposées sur www.antre-yggdrasil.com sont exclusivement destinées à l'usage personnel et privé des internautes.

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11. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation suisse en vigueur. L'Antre d'Yggdrasil décline toute responsabilité quant à l'éventuelle mauvaise utilisation des produits, ainsi qu'à la mauvaise interprétation des textes ou affirmations des auteurs. Nos articles doivent être utilisés par des personnes majeures et averties.
Les photographies et les textes reproduits pour illustrer les articles ne sont pas contractuels.
Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude et l'actualisation des informations diffusées sur www.antre-yggdrasil.ch. Nous déclinons cependant toute responsabilité si des imprécisions, inexactitudes ou omissions devaient subsister.

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12. Juridiction

Notre activité commerciale est basée exclusivement sur le droit suisse. Les tribunaux Suisse sont seuls compétents en cas de litige. Le lieu d‘exécution et le siège du for juridique est Porrentruy.